# 1st laundry app

HAINE
CURATE
ridicate&
livrate unde vrei.

Deocamdată doar în București
Zilnic în intervalul 8:00 - 23:00

Selectezi produsele
pe care vrei să le cureți

Alegi adresa
de Ridicare și Livrare

Aștepți relaxat
Comanda

Plasezi comanda în mai puțin de 1 minut

Nu mai stai în trafic ca să duci rufele la spălat, nici să le iei

Aceleași prețuri ca în Centrele comerciale.

Simona V.

Manager Achiziții

În sfârșit, cineva înțelege cu adevărat că programul serviciului de spălătorie trebuie adaptat la programul clienților … Logic! Bravo, drop&go!

Sergiu P.

Antrenor Fitness

“Wow! Pot să dau echipamentele la spălat și de la sală și de acasă. Super convenabil!”

Corina M.

Director Comunicare

“Când am agenda plină de evenimente și întâlniri, numai la spălatul rufelor nu mă mai gândesc… Îmi vine-mănușă serviciul ăsta… pun rufele în punga și astept sa vina cineva să îmi preia comanda de la ușă, la ora stabilită de mine! Minunat!”

Eduardo P.

CEO Banking Industry

“When I moved to Romania, laundry was one of my concerns. I am so happy I found this service! So easy to manage from the mobile app .Well done !”

Cum funcționeaza drop&go?

drop&go este o aplicație de spălătorie din Romania care asigura ridicarea și livrarea comenzilor de la/la adresa indicata de tine, în intervalele de timp ales de, respectiv 8:00-13:00 ; 13:00-18:00; 18:00-23:00.

Care e zona de livrare?

In acest moment aplicația este disponibilă în toate cele 6 sectoare ale Municipiului București și anumite zone din proximitatea Bucureștiului (vezi harta completă in aplicație la secțiunea livrare).

De ce aș recomandă drop&go unei cunoștințe?

drop&go are un program de recompensare a clienților mulțumiți, activi. Nu ai decât de trimis o invitație la unul sau mai multi prieteni. Ei vor primi 50 lei credit la încărcarea aplicației, iar tu vei primi 25% reducere la următoarele comenzi, de fiecare data când unul din prietenii tăi face prima comanda în aplicație. Fii fără grijă, rapoartele legate de comenzile tale reduse cu 25% se genereaza automat.

Cât de repede ajunge livratorul la mine ?

Pentru comenzile date dimineață ( între 8:00-13:00), livratorul ajunge ridice comandă, cel mai devreme, în intervalul de seară ( între 18:00-23:00 ). Comenzile date în intervalul de după amiază (între 13:00-18:00) se ridică cel mai devreme a două zi dimineață (intervalul 8:00-13:00). Comenzile date seară (între 18:00-23:00) se ridică cel mai devreme a două zi în intervalul de după amiază (între 13:00-18:00). Regulă simplificată : la 2 intervale distanță.
Lucrăm cu dedicare reducem acest timp în așa fel încât ridicarea comenzilor se facă în cadrul aceluiași interval orar.

 

Când primesc comandă înapoi?

Comandă este preluată, procesată, controlată și livrată la 4 intervale distanță. De exemplu, o comandă ridicată în intervalul de după amiază (13:00-18:00) se va livra a două zi în intervalul de seară (18:00-23:00).

De ce nu se poate un interval de ridicare/livrare mult mai mic, de exemplu 60 minute?

Așa cum știm cu toții, există perioade de vîrf de trafic. Testăm cele mai bune metode pentru a ridică/livra comenzile fără a îngreuna și noi mai mult traficul pe de o parte și de a răspunde nevoilor clienților noștri de cealaltă parte.

 

Unde se curată obiectele mele?

drop&go selectează cei mai buni parteneri pentru procesarea obiectelor, avînd propriul serviciu de verificare a calității, independent de controlul intern al partenerilor noștrii pentru reducerea la minimum posibil a erorilor. În prezent partenerul nostru pentru București este Lavanderia, o companie cu 15 ani de experiență, orientată spre satisfacerea nevoilor clienților premium.

 

Curierul drop&go recepționează obiectele la mine acasă?

Curierul drop&go nu este implicat în recepția cantitativă sau calitativă a predărilor și primirilor. Comenzile sunt predate în pungi de unică folosință sigilate. Recepția cantitativă și calitativă se face în secția de producție, de către specialistul drop&go, și tot acest proces se filmează din momentul deschiderii pungii până la finalizarea recepției.

 

Ce garanție oferă drop&go pentru serviciile prestate?

Pentru situațiile extrem de rare a unor erori umane, care are și consecință deteriorarea unui obiect, asigurătorul nostru va plăti prejudiciul cauzat. În acest sens, cunoașterea Termenilor și Condițiilor publicate în aplicație, este extrem de utilă.

 

E posibil nu iasă anumite pete?

Da. Nu toate petele pot fi detașate, deși folosim soluțiile cele mai bune cunoscute și atestate internațional. Este esențial nu interveniți asupra unei pete și trimiteți cît mai repede la spălătorie obiectul pătat. Șansele de detașare, chiar și a unor pete dificile – sînge, cafea, cola, etc. – sunt extrem de ridicate dacă se respectă indicațiile de mai sus: cît mai repede și fără intervenție.:

Franciză drop&go

drop&go se extinde în România. Dorim să avem în fiecare oraș parteneri/francizați (București, Brașov, Cluj, Iași, Constanța, Timișoara) care cred în nevoia de schimbare și vor să răspundă mai bine clienților moderni mai simplu, mai rapid și mai convenabil. Și da, promitem să nu venim cu mâna goală. În afara aplicației venim și cu proprii noștri clienți.

Parteneriate

Credem în parteneriatele pe termen lung, în care nu pot fi decât win-win. Dacă crezi că, împreună am putea economisi resurse sau am putea veni cu ceva mai bun pentru oameni si mediu, scrie-ne câteva cuvinte.

drop&go pentru afaceri

Ai un gym, barber shop sau un salon de cosmetică? Ai o afacere Airbnb? Vrei să-ți iei grija spălatului și călcatului de pe cap? Scrie-ne un email despre business-ul tău si te vom contacta pentru o ofertă personalizată

Vezi întreaga listă de articole și informații aici 

Parteneri

Francize